Condiciones Generales de Venta

Condiciones generales de venta ; actualización : Agosto de 2006.

1 / Campos de ejecución

Las condiciones siguientes son de aplicación a toda reservación realizada sobre el sitio Internet www.cannes-Belvédère.com del Hotel Belvédère Cannes-Mougins (Townscape, SARL con caudal de 1000€, 431 Chemin du Belvédère, 06250 Mougins - France, número de matrícula 47817565600014 RCS Cannes). Toda reservación implica vuestra entera aprobación con las presentes condiciones generales de venta.

El Hotel Belvédère Cannes-Mougins se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta a todo momento. La versión revisada de las condiciones generales de venta será de aplicación a partir de su puesta en línea sobre el sitio Internet.

Entonces, estáis convidados a consultar la última versión de las condiciones generales de venta.


2 / Oferta

Habitación
Según el uso, las habitaciones están disponibles a partir de las 14 horas y se deben estar liberadas a las 12 horas.

La fecha de arribo empieza a las 14 horas y la fecha de salida empieza a las 12 horas.

Si el arribo está planificado después de las 19 horas, estáis convidados a contactar el Hotel por teléfono a fin de avisar de vuestro horario aproximado de toma de posesión de la habitación.

Las presentes ofertas están válidas bajo reserva de disponibilidad. La disponibilidad de las habitaciones está verificada en tiempo real. El Hotel Belvédère Cannes-Mougins vos avisa que las imágenes o ilustraciones del sitio no constituyen un compromiso contractual.

Algunas diferencias entre las ofertas presentadas sobre el sitio y las que están distribuidas poden existir. Por lo tanto, estas diferencias no corresponden a las características profundas de las ofertas y no afectan les cualidad. No podrán justificar una anulación de reservación o un reembolso posreservación.


3 / Precios

Los precios están presentados en euro (€) y están pagable sólo en euro (€).

Los precios están presentados por habitación y por noche, el nombre de persona(s) y la(s) fecha(s) anteriormente seleccionada(s), excepto menciones en contrario (Packs).

Los precios están presentados sin el impuesto de residencia. Excepto promoción especial, las tarifas aplicables están los que se encuentran en el folleto de tarifas vigente a la fecha de reservación.

Beneficios y reducciones asociados a vuestra tarjeta de fidelidad no están aplicables sobre los Packs.

Tarifas al público podrán estar modificadas sin preaviso.

Estáis convidados a consultar las condiciones de venta complementarias de los Packs que figuran en las paginas correspondientes del sitio Internet.


4 / Reservación

Cuando realizáis una reservación sobre el sitio del Hotel Belvédère Cannes-Mougins, un contrato de hospedaje está establecido entre usted y el Hotel Belvédère Cannes-Mougins. El contrato teniendo fuerza jurídica obligatoria, está concluído después que hayáis avisado todos los datos, que hayáis seleccionado el cuadrado "Acepto las Condiciones Generales de Venta" Y que hayáis clicado en el botón "Validar".

Declaráis que los datos avisados por la reservación están correctos.

Nuestro módulo de reservación trata los datos en línea con un control inmediato de disponibilidad y una respuesta instantánea. La reservación está efectiva en cuanto habéis confirmado vuestra reservación Y habéis realizado vuestro pago.

Después del pago, un correo electrónico de confirmación estará enviado sobre vuestro recuento de correo electrónico.

Este correo de confirmación está vuestro documento de referencia. Debéis presentar una copia a los dueños del Hotel Belvédère Cannes-Mougins en el momento del arribo.


5 / Pago

El pago está realizado sólo en euro (€), en totalidad en el momento de la reservación, por tajeta.

Tajetas aceptadas están las que se encuentran en la pagina de reservación.

El proceso seguro de reservación está realizado por el módulo ReservIT.

El pago por tajeta está seguro. La transacción está realizada en total seguridad entre el cliente y el Hotel Belvédère Cannes-Mougins. La validación está realizada en tiempo real. El número de la tajeta no está registrado en ninguna parte.

Porque las reservaciones están validadas después del pago, no descuento o penalidad se imponen.


6 / Modificación de reservación

Para toda modificación, estáis convidados a utilizar nuestro módulo en línea con Identificador y Contraseña. Podéis igualmente contactar el Hotel por teléfono al número siguiente +33 (0)4.93.45.05.55 o por vía de nuestro formulario en línea (número de reservación obligatorio).

Vuestro número de reservación estará presentado sobre el sitio y sobre el correo electrónico de confirmación que recibís después de la reservación. Estáis convidados a preservar este número de reservación ; está obligatorio para toda modificación.

Las modificaciones estarán aprobadas y la confirmadas bajo reserva de disponibilidad.


7 / Anulación de reservación

7.1 Anulación de reservación de habitación

En caso de anulación por el cliente por correo, fax o e-mail, de una reservación de habitación(es), excepto los Packs, que ocurre :

En temporada normal :
  • A menos de 24 horas antes del arribo, una cuota del monto total de la primera noche y para cada habitación reservada estará retenida.
  • A más de 24 horas antes del arribo, ninguna cuota estará retenida.
En temporada alta* :
*Ver el calendario de vacaciones de escolar, Congresos y Festivales sobre nuestro sitio
  • A menos de 72 horas antes del arribo, una cuota del monto total de la visita y para cada habitación reservada estará retenida.
  • A menos de 15 días antes del arribo, una cuota del monto total de la primera noche y para cada habitación reservada estará retenida.
  • A más de 15 días antes del arribo, ninguna cuota estará retenida.

7.2 Anulación de reservación de los Packs

En caso de anulación por el cliente (por correo, fax o e-mail) de una reservación de Pack (con tarifa especial), ninguno reembolso podrá estar realizado, en todos casos y motivos.

7.3 Proceso de anulación

Para toda anulación de reservación, estáis convidados a utilizar nuestro módulo en línea con Identificador y Contraseña.

Podéis igualmente contactar el Hotel por teléfono al número siguiente +33 (0)4.93.45.05.55 o por vía de nuestro forlulario en línea (número de reservación obligatorio).

Vuestro número de reservación estará presentado sobre el sitio y sobre el correo electrónico de confirmación que recibís después de la reservación. Estáis convidados a preservar este número de reservación ; está obligatorio para toda anulación de reservación.


8 / Responsabilidad y Garantía

La responsabilidad del Hotel Belvédère Cannes-Mougins no podrá estar comprometida si el malo cumplimiento de la visita está imputable a usted(es) mismo(s), a un caso de fuerza mayor o al evento, imprevisible y insuperable, de un tercero extraño para la ejecución de las prestaciones planificadas en el contrato.

Especificamos que las imágenes del sitio están presentadas a título de ejemplo y que no constituyen un compromiso contractual.


9 / Servicio Posventa

Cado cliente se debe de estar al tanto de eventos locales como una feria, una fiesta religiosa o nacional, que podían afectar el bueno cumplimiento de la visita.

Ninguna reclamación podrá estar considerada ulteriormente para este motivo.

Toda reclamación para non cumplimiento o malo cumplimiento del contrato de reservación debe estar señalada en lugar, explicando las causas del descontento a más tardar en las 24 horas después del arribo.

Si no habéis podido obtener satisfacción, estáis convidados a contactar los dueños del Hotel Belvédère Cannes-Mougins por correo (plazo máximo de 30 días después de vuestro regreso) : Hôtel Belvédère Cannes-Mougins - 431, chemin du Belvedere – 06250 Mougins


10 / Otras informaciones

Una demanda de informaciones sobre estas presentes condiciones generales de venta puede estar mandada a los dueños del Hotel por teléfono (+33 (0)4.93.45.05.55), fax (+33 (0)4.93.45.98.07) o por vía de nuestro formulario.

El Hotel Belvédère Cannes-Mougins está una empresa (S.A.R.L. TOWNSCAPE) registrada en Francia con número de registro : RCS Cannes 478 175 656 00014 - Sede social : 431, Chemin du Belvédère, 06250 Mougins.


11 / Uso del sitio Internet

11.1 Propiedad intelectual

Imágenes, iconos, ilustraciones o textos del sitio no están libre de derechos. Están la propiedad de TOWNSCAPE. No podéis, en ningún caso, reproducir, representar, distribuir, totalmente o parcialmente, estos elementos sin la aprobación de los poseedores de derechos. La reproducción o representación constitua una falsificación sancionada por el Código Jurídico de Derechos Intelectuales y/o una falta de tipo a comprometer la responsabilidad civil de los violadores.

11.2 Responsabilidad de los visitadores

La navegación sobre el sitio www.cannes-Belvédère.com compromete sólo la responsabilidad de los visitadores. El Hotel Belvédère Cannes-Mougins no podrá estar responsable para las averías, errores o viruses que podían incomodar la navegación sobre su sitio. Igualmente, no podrá estar responsable para la disfunción sobre el ordenador del visitador que podía estar observada después de una conexión sobre el sitio www.cannes-Belvédère.com.

11.3 Ley "Informática y Libertad"

Para registrar o tratar las reservaciones y/o responder correctamente a demandas de informaciones, el Hotel Belvédère-Cannes recolecta los datos personales de sus perspectivos o clientes.

Esos disponen de un derecho de rectificación, de oposición y de supresión de les datos personales, conforme con las reglas de la ley "Informática y Libertad" - 6 de Enero de 1978. Para toda demanda, utilizáis nuestro formulario de contacto.

Responsable del trato de datos : Hotel Belvédère Cannes Mougins.


12 / Derecho aplicable y Jurisdicción

Relaciones entre los compradores y el Hotel Belvédère Cannes-Mougins, para reservaciones realizadas sobre el sitio www.cannes-Belvédère.com, estarán regidas por el derecho francés.

En caso de litigio, las partes se comprometen a resolver el litigio de manera amigable. Si el litigio subsiste, sólo los tribunales competentes sobre la zona del sede social de TOWNSCAPE podrán sentenciar.